Sering menggunakan layanan belanja online di TikTok Shop? Jangan lupa intip cara melihat pesanan di TikTok Shop agar kamu tetap bisa melacak pembelian. Langkah-langkah ini juga perlu diketahui apabila Kamu ingin mengetahui proses pengiriman pesanan. Selain sosial media, TikTok kini mengembangkan fitur yang menyediakan layanan belanja 2in1.
Artinya, kamu tidak perlu repot mencari barang di platform lain. Dengan adanya TikTok Shop, kamu bisa mendapatkan aneka barang rekomendasi tanpa perlu keluar aplikasi. Tidak jauh berbeda dengan e-commerce lain, metode transaksi di TikTok Shop pun sangat mudah.
Kamu hanya perlu memilih toko dan barang yang diinginkan, lalu melakukan pembayaran, dan menunggu pesanan diantar sampai ke alamat tujuan. Bagi kamu yang masih bingung cara melihat pesanan di TikTok Shop yang kamu check out, simak langkah-langkahnya di bawah ini, ya!
Cara melihat pesanan di TikTok Shop
gambar istimewaSaat berbelanja, kamu tentu ingin mengecek kembali pesanan apa saja yang sudah berhasil transaksi. Termasuk berapa lama masa pengiriman, perkiraan tiba, dan hal lain terkait barang pesanan. Di TikTok Shop, kamu bisa melakukannya dengan mudah, loh! Cukup ikuti langkah-langkah berikut dan voila! Kamu akan menemukan pesanan milikmu.
Buka aplikasi TikTok, login menggunakan akun milikmu
Masukkan nama akun dan password. Pastikan kamu login menggunakan akun yang sama dengan akun saat kamu berbelanja. Jika berbeda, tentu tidak akan mendapati pesanan yang telah dibuat.
Buka menu profile
Di bagian kiri bawah, pilih ikon orang untuk masuk ke menu profil. Di sini, kamu bisa melihat video unggahan dan profil TikTok milikmu.
Pilih ikon titik tiga di pojok kanan atas
Opsi ini akan mengarahkan kamu ke jendela pengaturan dan privasi. Gulir ke bawah hingga menemukan kelompok pengaturan ‘Akun’.
Klik menu pesanan
Nah, di sinilah kamu bisa menemukan berbagai pesanan TikTok Shop menunggu pembayaran atau yang tinggal menunggu pengiriman. Kamu juga akan mendapati riwayat pesanan yang sudah kamu terima pada momen belanja sebelumnya. Cukup gulir sesuai keterangan di atasnya.
Klik salah satu pesanan untuk melihat detailnya
Jika ingin melihat detail transaksi, cukup klik pada gambar atau keterangan pasangan. Akan muncul jendela yang berisi alamat pengiriman, jumlah pesanan, harga, dan lain lain persis e-commerce pada umumnya.
Cara melacak pesanan di TikTok Shop
gambar istimewaSelain melihat riwayat transaksi dan pesanan, TikTok Shop juga menyediakan fitur tracking guna melacak pesanan. Melalui fasilitas ini, kamu bisa memantau pesanan sudah sampai mana dan kapan kira-kira akan tiba di lokasi tujuan. Cara melacak pesanan di TikTok Shop ini mudah. Cukup masuk ke menu pesanan di bagian akun. Kalau kesulitan, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
Buka aplikasi TikTok, login menggunakan akun pemesanan
Serupa dengan cara melihat pesanan di TikTok Shop, Pastikan kamu login menggunakan akun yang sama dengan akun yang digunakan untuk membuat pesanan.
Buka menu profil, pilih ikon titik tiga di pojok kanan atas
Di bagian kiri bawah, pilih ikon orang untuk masuk ke menu profil. Jika sudah, klik ikon titik tiga (pada Android) atau garis tiga (pada iOS) untuk masuk ke jendela pengaturan dan privasi. Gulir ke bawah hingga menemukan kelompok pengaturan ‘Akun’.
Klik menu pesanan, geser ke opsi ‘Dikirim’
Begitu berhasil masuk ke menu pesanan, pilih barang yang sedang dalam proses pengiriman dan ingin kamu lacak. Agar lebih mudah, kamu bisa menggeser menu pesanan pada opsi ‘Dikirim’ untuk melihat kelompok barang-barang yang khusus tahap pengiriman.
Buka detail pesanan
Untuk dapat melihat sampai mana proses pengiriman pesanan, buka detail barang yang kamu beli. Akan muncul tanggal dan keterangan ‘diantar’ pada bagian atas. Klik ‘detail’ untuk mendapatkan informasi pengiriman lebih jelas.
Opsi lain, salin nomor resi
Tidak perlu khawatir apabila tracking tidak muncul di aplikasi TikTok Shop. Kamu bisa mengetahui proses pengiriman dengan melakukan cek resi di internet. Caranya, cukup salin nomor resi pengiriman di TikTok Shop. Lalu, masukkan pada box pencarian resi yang tersedia di mesin pencarian Google.
Tips belanja di TikTok Shop
gambar istimewaDiperkenalkan pada April 2021, TikTok Shop sukses menggaet hati penggunanya. Menawarkan fitur yang berbeda, penjual dan pembeli TikTok Shop bisa melakukan transaksi dalam satu platform. Pun promosi dilakukan mengandalkan konten dan kreasi video yang menarik. Meski diserbu dengan konten promosi dan video kreatif, sebagai pembeli tetap harus berhati-hati, ya!
Pastikan melihat terlebih dahulu review pembeli sebelum melakukan transaksi. Setidaknya review ini membantu kamu terhindar dari kualitas barang yang kurang baik. Apabila kamu membeli produk saat penjualan live, pilih toko yang mendapatkan viewers cukup tinggi. Meski bukan jaminan valid, tetapi algoritma TikTok Shop menampilkan live product yang mendapatkan atensi publik tinggi.
Langkah terakhir, pilih opsi pembayaran Cash on Delivery alias COD. Opsi ini membantu pembeli meminimalisir kerugian dengan melakukan pengembalian barang. Pembeli bisa mengajukan retur segera sebelum pembayaran disampaikan ke penjual. Kamu tertarik berbelanja di TikTok Shop? Atau justru sudah punya toko langganan? Pastikan untuk selalu berbelanja aman dan melakukan pelacakan pengiriman dengan cara melihat pesanan di TikTok Shop milikmu, ya!