LENGKONG, AYOBANDUNG.COM — Koneksi internet sangat diperlukan di zaman sekarang ini. Namun, jika Wifi Indihome terhubung tapi tidak ada internet membuat kita kesal.
Cara mengatasi Wifi Indihome gangguan bisa dicoba oleh sendiri. Setiap masalah pada jaringan, terkadang bisa diselesaikan oleh pengguna atau oleh teknisi.
Ketika wifi gangguan, jangan panik. Coba lakukan ini untuk mengatasi Wifi Indihome gangguan, mungkin ini penyebabnya.
Ada beberapa cara agar Wifi Indihome kembali berjalan normal di antaranya:
Baca Juga: Fans Lesti Kejora Sebut Dewi Persik Murahan, Begini Balasan Depe
1. Restart atau matikan ulang router Wifi Indihome dengan cara cabut dari colokan listrik.
2. Ulangi 1-5 kali dengan jarak waktu yang tidak terlalu cepat.
3. Periksa di perangkat lain, apakah sama terhubung tapi tidak ada internet atau normal. Jika di perangkat lain normal, masalahnya ada pada hp. Caranya yaitu dengan merestart hp yang bermasalah).
4. Cek kabel hingga ke luar rumah, untuk memastikan kabel aman dari masalah seperti digigit tikus, putus, dan sebagainya.
5. Buka aplikasi MyIndihome untuk mengeceknya.
6. Tanyakan kepada tetangga atau teman yang daerahnya tidak jauh dengan kita. Apakah Wifi Indihome gangguan atau tidak
Hal ini untuk mengetahui sedang gangguan masal atau tidak.
Jika poin-poin di atas sudah dilakukan tetapi masih belum bisa mengatasi Wifi Indihome gangguan, dipastikan gangguan dari server.
Baca Juga: Link Live Streaming Real Madrid vs Sevilla Kick Off 02.00 WIB
Masalah ini hanya bisa diselesaikan oleh teknisi. Untuk dapat kembali normal, harus membuat laporan gangguan. Cara melaporkan gangguan Wifi Indihome sangat mudah, dengan cara berikut:
* Laporkan gangguan dengan aplikasi, download, dan login sesuai akun yang terdaftar.
* Menghubungi sales Wifi Indihome yang turut serta dalam transaksi pemasangan.
* Melaporkan melalui media sosial Facebook, Twitter, dan Instagram.
* Direkomendasikan untuk melalui twitter @indihome atau @indihomecare.
* Tulis pesan kepada akun tersebut dan tunggu balasannya. Biasanya disuruh mengisikan Nama, Alamat, No Hp, No Internet dan No Telpon.
* Jika laporan telah berhasil dibuat, langkah selanjutnya yaitu tunggu pihak teknisi memverifikasi, biasanya mereka menghubunginya.
* Setelah ada arahan dari teknisi kita, tunggu saja sampai Wifi Indihome normal.
Membuat tiket laporan dengan cara apa pun sama saja, tujuannya agar dapat nomor antrean. Agar tidak dobel tiket, pilih salah satu cara.
Proses perbaikan tergantung nomor antrean dan tingkat kesulitannya.
Sambil menunggu teknisi datang, alangkah baiknya untuk terus mencoba cara-cara di atas.
Baca Juga: Debut 5 Siswa terbaik Perebutkan 3 Besar Fazzio Youth Project – Student Contest di Regional Jawa Barat
itulah cara mengatasi Wifi Indihome gangguan, semoga bermanfaat. (Irvan Rizki Maulana)