Cara Mengetahui Nomor Kurir J&T Ekspress (Lengkap)
Mudah sekali untuk mengetahui Nomor Kurir J&T yang membawa paket kita. Namun ternyata masih banyak yang belum tahu cara mendapat nomor telepon dan Whatsapp tersebut.
Nomor kurir J&T Ekspress sangat penting untuk menghubungi kurir dan bertanya barang sudah sampai mana. Apalagi jika ada keterlambatan pengiriman ataupun masalah seperti misroute, force majeure, rumah kosong atau status belum diterima tapi status sudah delivered.
Yang dibutuhkan untuk mendapatkan nama dan nomor kurir J&T yang mengirimkan barang cuma butuh nomor resi dan aplikasi J&T Express Indonesia.
2 menit 5 menit
1. Download Aplikasi J&T Express Indonesia
Kalian bisa download gratis di Playstore atau Appstore. Yang asli diupload oleh PT. Global Jet Express. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan customer lacak paket, cek ongkos kirim dan mencari drop point terdekat.
2. Lacak Resi
Bukalah aplikasi J&T Express Indonesia. Di halaman utama klik kolom pencarian Lacak Resi, kalian akan di arahkan ke halaman baru.
Tuliskan nomor resi dari pengiriman. Bisa manual ata cukup salin dari marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Blibli, Lazada dll. Bisa juga dengan scan bar code.
Jika sudah tinggal klik tombol Cari dan tunggu beberapa detik.
3. Klik Status Dikirimkan Kurir
Di halaman baru akan muncul status pengiriman paket dari mulai pengirim hingga proses terakhir. Untuk mengetahui nomor kurir J&T silahkan klik status yang “Sedang dikirim oleh NAMAKURIR“. Bukan yang atasnya tulisan “Drop Point Kota”.
Jika benar akan muncul nomor telepon/ WA, tinggal klik Telepon (cek gambar). Sedangkan yang salah akan muncul alamat drop point dan nomor telepon.
Sebaiknya jangan melakukan panggilan via telepon, Perlu diingat nomor ini biasanya juga didaftarkan Whatsapp. Lebih baik simpan dulu nomor tersebut. Baru nanti menelepon via WA untuk menghemat pulsa.
Menghubungi kurir J&T sebaiknya dilakukan pada jam kerja mulai dari 08.00 – 17.00. Mereka juga manusia yang butuh waktu istirahat. Gunakan bahasa yang santun dan jelas langsung pada intinya.
Apabila panggilan telepon tidak dijawab sebaiknya bersabar, mereka itu kurir bukan customer service jadi tidak selalu stand by. Mungkin saja si kurir sedang naik motor mengirimkan paket ke rumah calon penerima. Lebih baik kirimkan pesan singkat via WA atau SMS.
Nah apabila ternyata nomor yang tertera di aplikasi tidak aktif. Sebaiknya hubungi drop point terakhir yang menerima barang. Lebih baik segera jemput paket langsung di kantor cabang J&T daripada khawatir.
Kesimpulan
Terbukti bahwa cara mengetahui nomor kurir J&T yang mengirimkan paket kita sangatlah mudah. Kesulitan mungkin hanya di nomor resi pengiriman.
Untuk yang berbelanja online di marketplace, tinggal klik Detail Pesanan Saya. Kalian tinggal salin nomor resi yang tertera. Bagi yang nomornya keliru bisa menghubungi si pengirim/ penjual barang.
Bagi pelanggan setia J&T Ekpress wajib hukumnya menginstall aplikasi J&T Express Indonesia. Selain nomor WA kurir, kita juga bisa mengetahui alamat gateway, gudang, pusat transit, drop-point dll.
Sayangnya data belum lengkap, beberapa drop point belum ada informasi alamat. Nama kurir juga sering terlihat ngawur seolah diisi sembarangan. Ya mudah-mudahan kedepannya semua kekurangan ini bisa diperbaiki.